برنامج مؤلف من 12 أسبوع برنامج رعاية ورفاهية الموظفين هو مبادرة دعم نفسي اجتماعي منظمة، مصممة لتعزيز الصحة النفسية للموظفين، وقدرتهم على التكيف العاطفي، ورفاهيتهم في بيئة العمل. يعتمد البرنامج على تدخلات جماعية قائمة على تقنيات السايكودراما ، بالإضافة إلى أدوات تقييم الإرهاق الوظيفي وجلسات استشارية فردية، لمعالجة ضغوط العمل، والإرهاق الوظيفي، والإنهاك العاطفي، والتحديات الشخصية في مكان العمل. يُقدَّم هذا البرنامج من خلال جلسات جماعية متسلسلة يُديرها متخصصون مُدرَّبون، مما يضمن بيئة آمنة وسرية وداعمة للموظفين. الهدف العام تحسين الصحة النفسية للموظفين، والحد من الإرهاق الوظيفي، وتعزيز قدرتهم على التكيف العاطفي، وانخراطهم في العمل.

الأهداف المحددة

• تقييم مستوى الإرهاق الوظيفي والضغط النفسي المرتبط بالعمل بين الموظفين
• توفير بيئة آمنة للتعبير عن المشاعر والدعم الجماعي
• تعزيز آليات التكيف لدى الموظفين ووعيهم الذاتي
• تحسين التواصل والعمل الجماعي والذكاء العاطفي
• تخفيف أعراض الإرهاق العاطفي والقلق والضغط النفسي المرتبط بالعمل
• تقديم دعم نفسي فردي عند الحاجة
الفئة المستهدفة
• موظفو المؤسسات ، المنظمات
• تتكون كل مجموعة من 15 موظفًا
• يمكن أن يكون المشاركون من نفس القسم أو أقسام مختلفة (حسب الاتفاق مع المؤسسة)
محاور التدريب وفق الايام التدريبية
محتوى البرنامج
أ. تقييم الإرهاق الوظيفي
• تقييم ما قبل البرنامج باستخدام أدوات معتمدة لتقييم الإرهاق الوظيفي والرفاهية
• ملخص التغذية الراجعة الفردية (سري)
• تقييم ما بعد البرنامج لقياس الأثر والنتائج

ب. جلسات الدراما النفسية الجماعية
• 12 جلسة جماعية منظمة لكل مجموعة
• مدة الجلسة: ساعتان
• عدد المشاركين في المجموعة: 15 مشاركًا
• بإشراف ممارسين معتمدين في رعاية الموظفين
مجالات تركيز المجموعة الجلسات:

• الوعي العاطفي والتعبير عنه
• ضغوط العمل وضغوط الأدوار
• النزاعات الشخصية والتواصل
• الحدود والتوازن بين العمل والحياة
• تقدير الذات والهوية المهنية
• المرونة والتوتر والتحكم العاطفي
قد تشمل تقنيات السايكودراما ما يلي:
• تبادل الأدوار
• المحاكاة
• العلاج الاجتماعي الدرامي
• المشاركة الجماعية والتأمل

ج. الاستشارات الفردية
• جلسات فردية سرية
• تُقدم للموظفين الذين يحتاجون إلى دعم نفسي إضافي
• جلسات يقدمها مستشارون مؤهلون
• بناءً على إحالة أو بناءً على طلب ذاتي