سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 24/4/2026آخر تحديث: 24/4/2026

اسم المنصة: شركة شبابيك (shbabeek)

الموقع الإلكتروني: https://shbabeek.io

تحترم شركة شبابيك خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدام موقعنا أو التسجيل في خدماتنا أو التواصل معنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض أو كل البيانات التالية: - الاسم، - البريد الإلكتروني، - رقم الهاتف، - بيانات الجهة أو المؤسسة عند الاقتضاء، - بيانات التسجيل في البرامج أو حجز الاستشارات، - بيانات التواصل والمراسلات، - بيانات الدفع بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة، - البيانات الفنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وسجلات الاستخدام، - أي معلومات تقدمونها طوعاً عبر النماذج أو الطلبات أو الرسائل.

2. كيف نجمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات عندما: - تزورون الموقع، - تعبئون نموذج تسجيل أو طلب أو تواصل، - تسجلون في برنامج تدريبي أو تحجزون استشارة، - تنشئون حساباً أو تستخدمون ميزات الموقع، - تتواصلون معنا مباشرة، - تتفاعلون مع رسائلنا أو إشعاراتنا أو خدماتنا.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتكم من أجل: - تقديم الخدمات وتنظيم التسجيلات والحجوزات، - التواصل معكم بشأن الطلبات أو المواعيد أو التحديثات، - إدارة الحسابات والدعوات والبوابة الخاصة بالمستخدمين إن وجدت، - معالجة المدفوعات والسجلات المتعلقة بها، - تحسين الموقع وتجربة الاستخدام، - إرسال إشعارات تشغيلية أو تعليمية أو إدارية مرتبطة بالخدمة، - الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة.

4. الأساس القانوني أو المشروع لمعالجة البيانات

نعالج البيانات بما يسمح به القانون، بما في ذلك: - تنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة، - موافقتكم عندما تكون مطلوبة، - الامتثال للالتزامات القانونية، - مصالحنا المشروعة في تشغيل المنصة وتحسينها وحمايتها.

5. مشاركة البيانات

لا تبيع شركة شبابيك بياناتكم الشخصية. وقد نشارك المعلومات عند الحاجة مع: - مزودي الخدمات التقنية أو التشغيلية أو الاستضافية أو البريدية أو الإشعارات، - مزودي الدفع أو الجهات المالية ذات الصلة بإتمام المعاملة، - المدربين أو المستشارين أو الفرق المرتبطة بتنفيذ الخدمة بالقدر اللازم، - الجهات القانونية أو التنظيمية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، - أي طرف آخر بناءً على موافقتكم أو عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام وقياس التفاعل. ويمكنكم التحكم ببعض هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات لمدة لازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقاً لما يقتضيه القانون، أو بالقدر اللازم لحفظ السجلات التشغيلية والمالية أو حماية الحقوق القانونية.

8. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني أو وسيلة نقل عبر الإنترنت.

9. حقوقكم

بحسب القوانين المطبقة، قد يكون لكم الحق في: - طلب الوصول إلى بياناتكم، - طلب تصحيحها أو تحديثها، - طلب حذفها أو تقييد معالجتها في بعض الحالات، - الاعتراض على بعض أنواع المعالجة، - سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها، - تقديم شكوى إلى الجهة المختصة إذا كان ذلك متاحاً قانوناً.

10. خصوصية الأطفال

لا تستهدف شركة شبابيك جمع بيانات الأطفال عمداً إلا في الحالات التي تستدعيها طبيعة الخدمة وبالضوابط النظامية المناسبة وبموافقة أو إشراف الجهة المختصة أو ولي الأمر عند الاقتضاء.

11. الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية. ولا تتحمل شركة شبابيك مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الجهات، وننصح بمراجعة سياساتها بشكل مستقل.

12. نقل البيانات

قد تتم معالجة البيانات أو تخزينها باستخدام مزودين أو خدمات خارجية، بما يتفق مع متطلبات التشغيل والحماية المعقولة للبيانات ووفقاً لما يسمح به القانون.

13. تحديثات سياسة الخصوصية

قد تقوم شركة شبابيك بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. ويعد استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر النسخة المحدثة موافقة على التعديلات.

14. التواصل

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل عبر الموقع: https://shbabeek.io